家政市場競爭如此激烈,阿姨們的家務技能水平也都差不多,如何才能脫穎而出,具備核心競爭力呢?
1、學會營銷自己
很多阿姨會很困惑,“我口才不好,普通話不標準,沒有推銷自己的優勢啊!”但其實你不需要夸獎自己多么能干,只要如實道出你會做什么、擅長的家務技能、具備哪些優勢,讓客戶可以了解你的情況,你便實現了推銷的目的。
當雇主面試你或是..次到雇主家拜訪時,主動與雇主打招呼、握手,留下良好的..印象;當雇主詢問你的狀況時,如實、坦誠的告訴雇主。在與雇主交談的過程中,盡量展現自己的優點,比如你擅長做面食、做川菜等,投其所好。
2、勇于承諾 言出必行
阿姨在承諾雇主時,一定要三思而行,不要說大話、說空話。對于力所能及的事情要勇于承擔責任,言出必行;如果無法兌現自己的承諾,必須想盡一切補救措施妥善處理。
3、展現可靠 誠實 尊重
可靠,就是在信守承諾的基礎上建立起來的;誠實,不管在任何情況下,都要拒絕說謊、偷竊或欺騙;尊重,尊重他人就是對自己的尊重。
4、主動并樂觀
不要等客戶主動了解你,你可以主動介紹自己的優勢、長處,主動講述自己的工作經驗。主動又樂觀的人知道該在何時、以何種方法采取行動解決問題,并發展能改進實踐的新主意和方法。
5、可以隨時被找到
無論是待崗或上戶,任何時間請保持電話通暢,讓雇主以及家人可以隨時隨地與你聯系。這樣可以給對方更好的安全感,提升雇主對你的信任度,也免于家人的擔心。
6、展現專業
除了你的業務技能,那些能讓你成為有品德、謙恭、勤奮、受尊重的行為要素,也是你的標準與邊界。
7、強化技能的學習
家政的工種越來越豐富,無論是育嬰師、早教師、母嬰護理師、膳食營養師、居家養老、家務員……在培訓期間都已經學習了很多技能,但在實際操作中,還是需要學習和完善,因為學習本身就是無窮無盡的,人永遠都要不斷地去學習,才能有更大地進步空間。
8、珍惜每次工作機會
雇主與阿姨是可以雙向選擇的,但是現在待崗的阿姨數量增多,因此,每一次的工作機會對大家來說都是來之不易的。
阿姨一旦選定了雇主,就要具備較強的責任心,要對雇主分配給你的工作認真負責。當你遇到困難時,請不要退縮,要積極主動地去解決問題。
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