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            我的家政故事——王銀鋒,客戶滿意就是我.大的動力

            所屬分類:公司新聞    發布時間: 2023-03-14    作者:咸陽家政公司在哪
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            我的家政故事lebangjiazhengyouxiuayi

            保持一個良好的心態是做事的根本,特別是從事服務行業的家政姐妹們更應該保持一種良好的心態。良好的心態就是遇事平常心,真實的自我評價,凡事多為別人想一想。作為一名育兒阿姨,上戶時刻謹記自己的責任,遵守職業道德,把微小的事情做好,讓客戶滿意,讓客戶放心!

            ——..阿姨王銀鋒

            做家政.大的成就-就是被需要被認可youxiuayijiazhenggushi

            我是高級育嬰早教師王銀鋒,我今年45歲了,我是從2017年進入家政行業,因為孩子們長大了不需要我的陪伴,我又特別喜歡寶寶,覺得家政行業的薪水比較高,工作的時候呢,花費又少,所以呢,我就選擇這個行業發展(目前看來,我覺得我挺適合這個行業的)

            上戶中不可能一直順順利利,也出現過磕碰

            我印象特別深的是我剛到客戶家時,有一次寶寶哭鬧,爸爸聽到寶寶哭非常心疼,就很不高興的跟我說,你不能帶,就把它交給我們,當時我一聽到爸爸這樣說,委屈的眼淚都流下來了。馬上就有想放棄的念頭,但是突然想到面試時對寶寶奶奶的承諾和我自己選擇這行的初衷,就勇敢留下來,晚飯時,我立刻主動找寶爸溝通,溝通過程中我了解了他們的要求和寶寶的興趣愛好,以及遇到苦難時寶寶們如何處理的方法,也讓我找到了解決的方式。

            找到解決方法,讓客戶更信任我

            我根據這次溝通的內容,結合我自己所學到的育嬰早教知識,針對性的教育寶寶,寶寶更喜歡我,跟我越來越親近,所以通過這件事讓我明白了在工作當中如何跟客戶互動互通是非常的重要,這樣也讓我們工作的更好。

            跟寶寶相處一段時間后,我發現寶寶的語言表達能力比較弱,它只能說字和詞,不能流暢的說五個字以上的句子,所以針對他出現的這種情況,我每次跟他說話都是慢慢說,讓他慢慢的積累詞匯、語句,和他聊天時,會根據他的興趣和愛好來開展,如他喜歡車,我就多跟他聊車的話題,引導他愿意說話,喜歡表達自己,而且外出游玩時看見任何事物都會教他這是什么,它有什么特征和用途,經過很多次的訓練,提升了他的認知能力和語言能力,等他熟悉后,用提問的形式讓他。他思考回答。過了兩三個月后,寶爸跟我說,發現寶寶的詞匯量和語言表達能力都進步很大。

            有結果的反饋,讓我更有成就感

            聽到寶爸對我的反饋和認可,我非常有成就感,讓我覺得選擇這一行是對的,成就了寶寶,也成就了我自己。

            態度決定您在這個行業做的好與壞youxiuayijiazhenggushi

            送給姐妹們的一段話,祝大家都能接到好單子

            姐妹們等待上崗前都要經歷面試過程,在面試時,我們首先要想想能否勝任工作,把責任時刻要放在心里。對自己的技能做真實的評價,而不是一味地只向“錢”看。只有這樣,才能讓工作成為一件愉快的事情。

            有的家政服務員一下戶待崗,就著急了,恨不得剛下戶就馬上有新的客戶聘用她。這種心態的服務員其實也很難在客戶家穩定發展。畢竟你下戶的原因,不論是客戶還是自身都有些問題,我們應該認真地反思自己的工作不足,總結經驗和教訓,以便于在今后的工作中盡可能不犯錯誤或是少出錯,不斷提高自己的工作能力。如果總以一種急于求成的心態做事情,那必然什么事情都做不好,更是耽誤自己的工作和掙錢機會。

            我們在待崗期間,應充分利用時間,多交流一些實際的家政經驗和工作技能技巧,而不是相互攀比工資,造成心理壓力。

            我們只要多耐心點,認真一點,我們的工作將會更穩定,心情會更好,工資也許會更不錯哦~

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